Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. november 2023

Pri Racuko Dehifo cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o članstvu (vrsta paketa, datum pričetka in poteka)
• Podatki o plačilih (zgodovina transakcij, vendar ne shranjujemo podatkov o kreditnih karticah)
• Informacije o uporabi spletnega mesta (prek piškotkov in podobnih tehnologij)
• Zdravstveni podatki, ki jih prostovoljno posredujete za prilagoditev programov

2. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Omogočanje dostopa do naših storitev in programov
• Komuniciranje o urnikih, spremembah in novostih
• Izboljšanje kakovosti naših storitev
• Pošiljanje računov in upravljanje plačil
• Ustvarjanje prilagojenih programov vadbe
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

3. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na:

• Izpolnjevanju pogodbe za storitve, ki ste jih naročili
• Vaši privolitvi za določene namene (npr. novični list)
• Naših legitimnih interesih (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)
• Zakonskih obveznostih (npr. računovodstvo)

4. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva zakon. Načeloma:

• Podatki o članstvu: 5 let po izteku članstva
• Računovodski podatki: 10 let po zakonski obveznosti
• Podatki o zdravstvenem stanju: do prekinitve članstva ali na vašo zahtevo
• Podatki za neposredni marketing: do prekinitve privolitve

5. Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Izbris podatkov (pravica do "pozabe")
• Omejitev obdelave podatkov
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba proti obdelavi
• Preklic privolitve kadar koli

6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke ne prodajamo in jih ne izmenjujemo s tretjimi osebami za namene trženja. Podatke lahko delimo z:

• Storitvenimi ponudniki, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. plačilni sistemi, e-poštne storitve)
• Poklicnimi svetovalci (npr. računovodji, odvetniki)
• V primeru zakonske obveznosti ali zaščite naših pravic

7. Mednarodni prenos podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora. Če pride do prenosa podatkov izven tega območja, bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Varstvo podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, rednimi varnostnimi pregledi in omejevanjem dostopa do podatkov.

9. Piškotki in sledilne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in ciljeno trženje. Podrobnosti so na voljo v naši Politiki o piškotkih.

10. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Pomembne spremembe vas bomo obvestili tudi po e-pošti.

11. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na:

Racuko Dehifo
Trubarjeva cesta 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@racuko-dehifo.sbs
Telefon: +386 020952326

12. Pritožbe

Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri informacijskem pooblaščencu (IP) Republike Slovenije.